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MASTERCLASS: LA TIENDA DEL FUTURO

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Estamos ante el mayor cambio de hábitos de consumo de la historia.  Y estamos ante un consumidor en tránsito.

 

Nunca en la historia de la humanidad todo había cambiado de una forma tan rápida.  La imprenta, la máquina de vapor, el generador de electricidad, supusieron un antes y un después (siempre ha habido cambios globales y disruptivos, pero nunca a la velocidad que está sucediendo ahora). Los hábitos de consumo siempre han sido cambiantes, pero nunca en las dimensiones que ha supuesto COVID-19 en tan poco tiempo.

 

  • La transformación digital de los negocios y las tiendas ya no es negociable. Debemos adaptarnos a un nuevo consumidor digital o simplemente desapareceremos.
  • El gran potencial de las tiendas de barrio es su parte humana, pero deben dialogar con los consumidores de una forma digital para darles mejor servicio. El futuro pasa por el algoritmo con corazón.
  • Ha muerto la era de los distribuidores de productos y precios: estamos en la era de los ecosistemas físicos y digitales en torno a la vida del consumidor
  • O eres diferente o eres barato, si estás en medio eres prescindible para los consumidores.

 

En la conferencia veremos cómo son los nuevos hábitos de consumo, qué están demandando los consumidores y cómo debemos (dentro de nuestras posibilidades de pequeños comercios) adaptarnos mejor a este nuevo consumidor.

Detalles del curso

  • Alumnos 6 estudiantes
  • Aforo Estudiantes12
  • Duración2 hour
  • DificultadTodos los niveles
  • IdiomaEspañol
  • Re hacer cursoN/A
  • HorarioDe 15:00 a 17:00
  • ModalidadPresencial / Online
  • Fecha26 de Abril

Profesor

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Laureano Turienzo Esteban

CEO en Retail News Trends. Presidente y Fundador Asociación Asociación Española del Retail (AER). LINKEDIN TOP VOICES España 2020. Ha colaborado en la transformación estratégica y digital de más de 105 empresas.

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