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Contenido teórico
20 horas de puro aprendizaje en las que Emilio te enseñará a gestionar tu negocio de la mejor manera.
- Gestión económica: realización de escandallo, previsión de ventas mensuales y anuales…
- Merchandising: Técnicas de escaparatismo, cartelería…
- Calendario promocional: planificación de la promoción de ventas
- Política comercial: tabla de política comercial prevista y actual
- Excel de gestión
- Gestión de compras: previsión de ventas y política comercial previo a la gestión de compras, y gestión de las mismas en base al porcentaje de ventas y de margen ponderado
- Calidad del servicio: atención al cliente, gestión de quejas y reclamaciones (incidencias…)
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Chequeo en el punto de venta
Tras la teoría, el docente acudirá a cada establecimiento comercial PRESENCIALMENTE, a tomar notas del mismo y realizar fotografías. Para ello se concierta con el participante un día y horario aproximado de la visita.
- Cuestionario de gestión económica: orientado a marcar unas pautas de funcionamiento.
- Recomendaciones y Plan de Acción a realizar en el Punto de Venta. Habrá un apoyo online 3 meses para resolver dudas.
- Cuestionario de Merchandising: orientado a detectar debilidades en el punto de venta, así como recomendaciones para su subsanación. Apoyadas por la resolución de dudas online durante 3 meses.
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